Imola Gru. Je me sens en sécuritéassistésoulagé
Chez Imola Gru, depuis environ 30 ans nous nous engageons à assurer à nos clients une assistance technique qualifiée sur les engins de levage, en fournissant également des pièces de rechange d’origine, le tout avec une grande compétence et un grand professionnalisme.
Nous, Imola Gru
Imola Gru opère depuis 1990 dans le domaine de l’assistance technique des engins de levage du secteur du bâtiment et industriel.
Les installations, les entretiens ordinaires et extraordinaires, la fourniture de pièces de rechange, les vérifications des structures et les Contrôles Non Destructifs sont les principaux services offerts, auxquels s’ajoutent la location et la vente d’occasion pour le bâtiment.
Agence autorisée des principales marques du secteur (Manitowoc, Potain, Grove, Fassi et Autec), Imola Gru opère en Italie et dans le monde entier, y compris dans des situations particulières telles que le off-shore.
L’entreprise vante un service clients et une expertise technique unique en son genre dans le secteur : elle est structurée par des Unités de Business pour les différents types d’engins de levage. De nos jours, elle compte également des Unités Opérationnelles délocalisées dans le Nord-Est (Udine) et en Toscane (Pise).
Le besoin de gérer en toute sécurité des services à haut niveau de risque a mené Imola Gru à miser, depuis sa création, sur la formation continue des opérateurs (technique et sécurité) et sur l’innovation technologique des équipements et de l’organisation du travail.
En effet, la technologie représente pour Imola Gru une garantie pour la sécurité et une condition requise indispensable pour un service efficace.
L’entreprise a développé son premier logiciel de gestion spécifique pour l’assistance technique appelé « Logica », un système qui permet de s’occuper du client et de programmer les commandes, le personnel et les engins par rapport aux activités à accomplir.
Le développement constant du logiciel à mené à une intégration avec le site web de l’entreprise (espace extranet clients) et avec les innovations les plus récentes dans le domaine de l’informatique et du mobile, en donnant naissance à deux nouvelles apps mobiles de gestion pour les vérifications des accessoires et des interventions.
Une flotte de véhicules équipés tels un atelier mobile, un grand magasin de pièces de rechange, un atelier interne spécialisé, un e-commerce pour la vente des pièces de rechange, un Bureau Technique et un Bureau Qualité et Sécurité s’occupant de la gestion des grands appels d’offre et de la mise à jour des réglementations, donnent naissance à une entreprise unique en son genre dans le secteur, certifiée ISO 9001.
