Promossa a pieni voti l’organizzazione aziendale Imola Gru che conferma per tutto il 2014 la certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001:2008 per il campo di applicazione “Montaggio, smontaggio, revisione ed assistenza di mezzi di sollevamento per l’edilizia e l’industria; commercializzazione dei relativi ricambi ed accessori”.
La certificazione assegnata da TUV, uno dei maggiori enti di certificazione a livello internazionale, riconosce la capacità dell’azienda di fornire con regolarità un prodotto che soddisfa i requisiti del cliente e quelli cogenti e certifica che l’azienda implementa processi di miglioramento continuo per accrescere la soddisfazione del cliente ed il rispetto delle normative.
Alle aziende che desiderano certificarsi per la Qualità è richiesto di stabilire, documentare, attuare e mantenere attivo un sistema di gestione per la qualità, la cui efficacia deve essere continuamente migliorata.
Più nel dettaglio, la normativa internazionale prevede che l’organizzazione deve:
- definire i processi e le procedure per il sistema di gestione della qualità nell’ambito di tutta l’organizzazione
- determinare la sequenza e l’interazione di questi processi
- determinare i criteri e gli indicatori per assicurare il funzoinamento ed il controllo dell’efficacia dei processi
- assicurare la disponibilità delle risorse e delle informazioninecessarie a garantire il funzionamento ed il monitoraggio dei processi
- monitorare e misurare questi processi
- pianificare i risultati attesi e migliorare continuamente i processi
Da questo elenco emerge che la certificazione di Qualità è sì un riconoscimento alla efficace gestione dei processi, ma è anche l’attestazione di uno spirito d’impresa orientato al miglioramento continuo e alla massima soddisfazione del cliente.
Ben si comprende quindi la soddisfazione in Imola Gru per la conferma della certificazione a suggello del grande lavoro svolto dall’Ufficio Qualità e Sicurezza interno all’azienda, un valore aggiunto che garantisce l’erogazione di servizi ad alto contenuto di rischio nel pieno rispetto della normativa e delle procedure di legge. 28